Datenschutz

1. Kontakt und verantwortliche Personen

1.1 Datenschutzbeauftragter der Gruppe

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an: soniodi@soniodi.de

2. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte, die Sie jederzeit ausüben können:

• Auskunftsrecht
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht und Widerruf der Einwilligung
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

2.1 Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Informationen darüber anfordern, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

2.2 Recht auf Berichtigung

Falls Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht auf Berichtigung.

2.3 Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten für eine bestimmte Zeit aufzubewahren (z. B. aus steuerlichen Gründen oder bei Garantieansprüchen).

2.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Details finden Sie in dieser Richtlinie.

2.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen, sofern dies technisch möglich ist.

2.6 Widerspruchsrecht und Widerruf der Einwilligung

2.6.1 Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

2.6.2 Widerspruch bei berechtigtem Interesse

Falls die Verarbeitung auf einer Interessenabwägung basiert, können Sie Widerspruch einlegen und die Gründe darlegen.

2.6.3 Widerspruch gegen Direktwerbung

Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken widersprechen.

2.7 Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, senden Sie bitte eine Beschwerde an: soniodi@soniodi.de

2.8 Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine vollautomatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung. Alle Entscheidungen werden von natürlichen Personen getroffen.

3. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Wir können Daten auf Grundlage gesetzlicher Vorgaben oder zur Vertragserfüllung erheben. Wenn Sie diese Daten nicht bereitstellen, kann dies dazu führen, dass wir unsere Leistungen nicht vollständig erbringen können.

4. Mögliche externe Datenempfänger

4.1 Auftragsverarbeitung

Wir setzen gelegentlich externe Dienstleister ein, die auf Grundlage eines Vertrages und unserer Weisungen handeln (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter).

4.2 Weitergabe an Dritte

Wenn wir Aktionen, Wettbewerbe oder ähnliche Dienstleistungen mit Partnern anbieten, können personenbezogene Daten an diese weitergegeben werden.

4.3 Datenübertragung außerhalb der EU oder des EWR

Falls Partner oder Dienstleister außerhalb der EU/EWR sitzen, stellen wir sicher, dass der Datenschutz gewahrt bleibt (z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse).

5. Verarbeitung von Daten Minderjähriger

5.1 Zielgruppe

Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Erwachsene. Werden versehentlich Daten von Kindern erfasst, werden diese umgehend gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

5.2 Von Eltern bereitgestellte Daten

Wenn Sie uns Daten Ihres Kindes übermitteln, verarbeiten wir diese nur für den angegebenen Zweck und auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder gesetzlicher Verpflichtungen.

5.3 Angebote für unter 16-Jährige

Wenn ein Angebot an Personen unter 16 Jahren gerichtet ist, verarbeiten wir nur die dafür erforderlichen Daten und nur für die Dauer der Nutzung.

5.4 Einwilligung der Eltern

Für Kinder unter 16 Jahren akzeptieren wir eine Einwilligung nur mit Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

5.5 Teilnahme an Gewinnspielen

Wir erlauben keine direkte Teilnahme von Kindern unter 16 Jahren an Gewinnspielen.

5.6 Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir setzen geeignete Maßnahmen zum Schutz der Daten von Kindern ein. Diese Daten werden nicht zu Werbezwecken verwendet.

5.7 Aufklärung der Eltern

Bitte klären Sie Ihre Kinder über Datenschutzrisiken auf und überwachen Sie ihre Online-Aktivitäten.

6. Verarbeitung von Daten beim Besuch der Website

6.1 Verantwortlicher für den Datenschutz

Verantwortlich für den Datenschutz im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Website ist das Unternehmen SONIODI. Die Website wird über die Plattform Shopify betrieben. Shopify handelt in der Regel als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO, das heißt, es verarbeitet die Daten im Auftrag und nach Weisung des Website-Betreibers.

→ Shopify ist verantwortlich für:

• die Sicherheit der Server und Infrastruktur
• die Einhaltung der DSGVO bei seinen angebotenen Diensten
• die Verarbeitung der Daten gemäß den Weisungen des Betreibers

6.2 Verarbeitung von Daten beim Zugriff auf die Website

Wenn Sie unsere Website ausschließlich zu Informationszwecken nutzen, d. h. ohne Bestellung oder Eingabe personenbezogener Daten, erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website anzuzeigen sowie Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

• IP-Adresse
• Browsertyp, Version und Spracheinstellungen
• Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs inklusive Zeitzonendifferenz zu GMT
• Inhalt der Anfrage (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
• Website, von der die Anfrage kommt (Referrer)

Diese Daten werden für die Dauer der Sitzung gespeichert und anschließend gelöscht.

7. Verarbeitung von Daten bei Nutzung unserer Dienste

7.1 Kundenservice

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Wir können ein Kundenprofil erstellen, um zukünftige Anfragen besser zu bearbeiten und Missbrauch zu verhindern (z. B. mehrfacher Anspruch auf Ersatzteile). Die Daten werden anonym analysiert, um unseren Service zu verbessern. Speicherfrist: 3 Jahre.

7.2 Bestellungen in unserem Online-Shop

7.2.1 Datenverarbeitung bei Bestellungen

Personenbezogene Daten (Name, Adresse, E-Mail etc.) werden zur Abwicklung der Bestellung, Zahlungsabwicklung und Lieferung verarbeitet. Gegebenenfalls erfolgt eine Weitergabe an Dienstleister (z. B. Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister).

7.2.2 Bestellungen ohne Kundenkonto

Sie können auch als Gast bestellen, ohne ein Kundenkonto anzulegen. Die Bestelldaten werden gespeichert und können auf Wunsch gelöscht werden.

7.2.3 Kommerzielle Nutzung der Daten

Wir können Ihre Daten für Werbezwecke nutzen, sofern dies auf Einwilligung oder berechtigtem Interesse beruht. Sie können der Nutzung jederzeit widersprechen.

7.2.4 Speicherfristen

Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (10 Jahre) gespeichert.

7.3 Weitere Funktionen der Website

Bei zeitlich begrenzten Aktionen oder Sonderangeboten werden Datenschutzhinweise gesondert bereitgestellt, sofern sie nicht bereits in dieser Richtlinie enthalten sind.

8. Verarbeitung von Daten von Geschäftspartnern und Interessenten

Wir arbeiten mit verschiedenen Geschäftspartnern und technischen Dienstleistern zusammen. Die folgenden Grundsätze gelten für alle Beziehungen.

8.1 Verarbeitung im Rahmen der Geschäftsbeziehung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die zur Anbahnung, Durchführung und Beendigung von Verträgen erforderlich sind, insbesondere:

• Bereitstellung von Dienstleistungen oder Lieferung von Produkten und Abrechnung
• Auftrags- und Projektabwicklung und Dokumentation
• Kommunikation und Bereitstellung angeforderter Informationen oder Materialien

8.2 Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Wir verarbeiten Daten auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, z. B.:

• Pflege der Geschäftsbeziehungen
• Analyse und Optimierung interner Prozesse
• Sicherheitsmaßnahmen (einschließlich IT)
• Geltendmachung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche

8.3 Verarbeitung auf Grundlage von Einwilligungen

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auch:

• zur Speicherung freiwillig mitgeteilter Informationen (z. B. Hobbys) zur Pflege persönlicher Beziehungen
• zur Information über Neuigkeiten oder Einladungen zu Veranstaltungen

Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

8.4 Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Pflichten

Wir verarbeiten Daten auch zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht, Betrugs- oder Geldwäscheprävention).

8.5 Weitere Zwecke der Datenverarbeitung

Diese Liste ist nicht abschließend. Weitere Zwecke können sich je nach Art der Beziehung ergeben.

8.6 Speicherdauer

Die Daten werden so lange gespeichert, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erreichung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach erfolgt die Löschung.